1.客户开发与邀约：通过电话等方式邀约潜在客户到访，为客户开发提供基础流量。 2.咨询转化：接待来访客户，提供专业的咨询规划，促成客户报名课程，完成个人业绩目标。 3.学习诊断与方案制定：分析客户学习状况，制定科学合理的辅导计划与方案，为客户提供个性化学习建议。 4.客户维护：做好售前服务，维护客户稳定性；同时进行后期客户维护，争取实现客户的二次开发，提升客户生命周期价值。