江苏南山电子工业有限公司 ● 时间：2024.04 - 至今 ● 职位：销售业务跟单 ● 工作内容： ● 配合销售人员完成订单的全流程管理，包括订单确认、录入、开单、跟踪、对账及归档，熟练操作ERP系统。 ● 具备两年制造业跟单经验，能够独立处理售后问题，确保客户满意度。 ● 及时收集并反馈客户需求变化，作为销售与采购部门之间的沟通桥梁，确保信息准确传递。 溧阳市网格中心 ● 时间：2021.07 - 2024.04 ● 职位：受理员 ● 工作内容： ● 负责对接并记录各类问题，确保信息准确无误。 ● 在问题解决后进行回访，询问客户满意度，提升服务质量。